Wibra-klant moet iets van het hart: "Voelt toch niet goed, voel me misleid"
Wibra krijgt kritiek te verduren van een vrouw die er de voorbije week ging winkelen. Ze voelt zich misleid omdat ze meer moest betalen voor een product dan aangegeven stond.
"Gisteren heb ik bij de Wibra in Geleen 2 x 2 paar handschoenen gekocht", schrijft de klant op Trustpilot. "Op het aangehechte kaartje stond de voorgedrukte prijs van € 2,79. De kassa gaf echter € 2,99 aan."
"De medewerker gaf aan dat de prijs van de kassa klopt, geen discussie mogelijk. Ik voel me misleid. Het is maar 2 x € 0,20... Maar toch voelt het niet goed. Zo jammer, want ik koop graag bij de Wibra."
Klantendienst Wibra wil het oplossen
De klantendienst van Wibra reageerde op de negatieve recensie: "Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad bij ons. Zou je even via webshop@wibra.nl, of het klachtenformulier op onze webshop, contact met ons op willen nemen? Dan gaan wij dit netjes voor je oplossen!"
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
