Klant van Lidl heeft er genoeg van: "Altijd droog en smaakloos, bah!"
Lidl maakte op sociale media reclame voor blauwe bessen. Die stonden vorige week in promotie. Maar een klant had er een klacht over.
"Die blauwe besjes zijn altijd droog en smaakloos, bah! En de perziken die ik laatst heb gekocht, idem!", liet de klant onder het Facebookbericht van Lidl weten.
De klantendienst van Lidl reageerde op de klacht: "Mijn oprechte excuses voor deze ervaring! Lidl draagt kwaliteit hoog in het vaandel en ik zou dit heel graag verder onderzoeken."
De klantendienst vroeg de klant om een aantal gegevens door te sturen naar customercare@lidl.be, zoals de EAN code, de lotcode en de houdbaarheidsdatum.
"Stuur ook een omschrijving van het artikel (kleur verpakking/merk/gewicht/aantal stuks/...) en een duidelijke omschrijving van het exacte probleem", klonk het nog.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
