Klant ontdekt iets over Kruidvat: "Aan de kassa kan je maar beter goed wakker zijn"

door: STS
kruidvat
Afbeelding bron: MRO

Een vrouw die wel eens bij Kruidvat gaat winkelen, heeft een probleem vastgesteld. Ze maakte daar melding van via Facebook.

"De winkel hangt letterlijk vol promo’s. Feest! Maar aan de kassa kan je als klant beter goed wakker zijn, want vaak wordt de promo daar niet of niet juist verrekend", schrijft ze. "Heel jammer dat dat laatste stukje administratie niet juist kan lopen."

Een medewerkster van Kruidvat reageerde: "Fijn dat je ons een berichtje stuurt én blij wordt van al onze acties. Je zou zeker ook blij moeten worden aan de kassa. Vervelend dat je de ervaring hebt dat de acties niet goed worden verrekend. Natuurlijk is dat wél de bedoeling."

"Loop je hier in de toekomst tegenaan, vraag dit dan zeker na bij mijn collega's in de winkel óf stuur ons via Facebook een berichtje. We checken het graag voor je."

Volg Redactie24 nu op Instagram