Colruyt krijgt stevige kritiek: "Klant is koning? Maak dat de kat wijs!"
Colruyt krijgt kritiek te verduren van een klant. Die vindt het onbegrijpelijk dat producten die volgens hem goed verkopen uit de rekken verdwijnen.
"Het motto van Colruyt is 'de klant is koning'... Maak dat de kat wijs", foetert de Franstalige klant op de Facebookpagina van de supermarktketen.
"Alle producten die goed verkopen worden verwijderd, zoals de Luikse balletjes, de Amerikaanse saus en vele andere. Hun antwoord: dat ze niet genoeg verkopen."
Seizoensgebonden producten
Een medewerkster van de klantendienst van Colruyt ging hierop in: "Bedankt voor je feedback. De klant is inderdaad koning, maar onze inkopers houden ook rekening met de verkoop van bepaalde artikelen, net als bij onze concurrenten. Sommige artikelen zijn ook seizoensgebonden (zomer/winter)."
De klant kreeg de raad om een bericht met specifieke vragen te stellen indien hij nog meer informatie zou wensen.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
