Thuislevering van supermarkt valt vies tegen: "Producten geplet, geen kip, en weeral een uur te laat"
Veel supermarkten bieden tegenwoordig leveringen aan huis aan. Handig, maar soms loopt het al eens mis.
"Vandaag een niet zo goede thuislevering ontvangen", schrijft een klant van Delhaize op de Facebookpagina van de supermarktketen.
"Een melkdoos geplet, koekjesdoos geplet aan één kant, geen kip, weeral een uur te laat. En het ergste is... geen diepvries. Staat nochtans op de factuur die de chauffeur ons gaf en dus ook te betalen bedrag inclusief diepvries."
"Overstappen naar Colruyt?"
"Het bancontact-machientje was defect, dus betalen via de app. Ze hebben het bedrag van diepvriesproducten afgehouden, staat ook als commentaar. Misschien moeten we na al die jaren thuislevering toch naar Colruyt overgaan", bedenkt de klant zich.
Een medewerkster van de klantendienst van Delhaize reageerde: "Ik heb je zonet een privébericht gestuurd om dit samen zo snel mogelijk recht te zetten."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
