Lidl krijgt kritiek: "Doen jullie om toch maar geen korting te moeten geven"

Lidl post regelmatig berichten op de sociale netwerksite Facebook, die zijn twintigste verjaardag viert. Het is een goede manier om de mensen te bereiken.

Maar er duiken geregeld ook klachten op van klanten. Zo uit Rudi zijn ongenoegen onder een bericht van Lidl: "De folder is proberen mensen geen korting te geven met de klantenkaart, mensen bedriegen." De klantendienst van Lidl vroeg om meer uitleg: "Wat bedoel je precies, Rudi?"

"Het is nu al de tweede maal. De kaart scannen is niet voldoende, maar je moet ook nog producten activeren in de app. Dat is mensen het echt moeilijk maken om toch maar geen korting te geven!", klonk het antwoord.

De klantendienst van Lidl heeft tot dusver nog niet gereageerd op dat laatste bericht.