Lidl-klant stelt zich ernstige vragen: "Wat moeten ze weten van ons?"

door: STS
Lidl
Afbeelding bron: MRO

Enkele klanten van Lidl tonen zich ontevreden. Ze uiten hun ongenoegen op de Facebookpagina van de supermarktketen.

"Mijn moeder van 88 jaar heeft geen internet op haar mobiele telefoon, zij kan dus nooit genieten van zulke korting", schrijft Martina onder een bericht van een promo waar je de Lidl Plus-app voor nodig hebt. "Ik heb het al meermaals gezegd in verschillende Lidl-winkels, maar ze halen hun schouders op. Dat vind ik spijtig."

"Ik heb wel een smartphone met internet maar zie niet in waarom ik al mijn persoonsgegevens moet te grabbel gooien voor enkele centen. Ik was jaren trouwe klant maar nu zien ze mij niet meer", reageert Sabine op het bericht.

Martina antwoordde: "Ik snap dat, wij hebben nu ook besloten om niet meer de smartphone te gebruiken voor bepaalde kortingen. Eerst moeten ze solidair zijn met mensen die het niet kunnen gebruiken. En ja, jouw gedachten hebben wij nu ook. Wat moeten ze weten van ons?"

De klantendienst van Lidl heeft nog niet gereageerd op de berichten.