Kwade klant spaart Colruyt niet: "Het is afschuwelijk, een ramp!"
Colruyt heeft op sociale media kritiek gekregen van een klant. Het gaat om een vrouw die ontevreden is over het fruit dat ze kocht in een winkel van de supermarktketen.
"Het fruit is afschuwelijk dit jaar! Gisteren gekocht, nu al rot", schrijft Charlotte, een Franstalige klant van Colruyt.
"Alle perziken met schimmel in het midden.... Kortom, een ramp", voegt de vrouw er nog aan toe.
De klantendienst van Colruyt antwoordde: "Hallo Charlotte, het spijt me om te horen dat het fruit dat je gisteren hebt gekocht niet aan de standaard voldeed."
"Weet dat je ons altijd een persoonlijk bericht kan sturen met foto's en je kassaticket, zodat we het kunnen bespreken met de winkel, een oplossing kunnen zoeken en samen de kwaliteit kunnen verbeteren! Vriendelijke groeten, Ann."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
