Telenet gaat grote verandering doorvoeren voor klanten: "Vanaf 17 november"

"We hebben het over de decoder, wat we ook de settopbox noemen", zei Bart Boone, de woordvoerder van Telenet, in het Radio2-programma 'WinWin'. "Dankzij dat doosje kan je op een digitale manier tv-kijken."

"Wij werken met drie verschillende generaties. De oudste noemen we de digiboxen en digicorders. Een tweede generatie noemen we de Telenet tv-box. En de nieuwste generatie, die noemen we de tv-box IP."

"Of je nu een box hebt aangekocht of er een huurt, je hoeft je absoluut geen zorgen te maken. Die box gaat nog werken. Tegelijk is het belangrijk om een analogie te maken met een smartphone of een computer: je weet dat die toestellen een beperkte levensduur hebben. Dat geldt eigenlijk ook voor die tv-boxen."

"Het huurmodel is niet alleen in ons belang, maar ook in het belang van de klanten. We willen vermijden dat ze op een gegeven moment met een verouderd toestel zitten. Als je dat toestel aankoopt, bestaat die kans. Bij het huurmodel kunnen we op de juiste tijd - in functie van de levenscyclus van die toestellen - ervoor zorgen dat de klant gratis zijn oude toestel kan omruilen voor een nieuw exemplaar."

Tv-box huren kost 10,95 euro per maand, of minder met bundel

10,95 euro per maand vinden wij een faire prijs", zei Boone nog. "Dat zijn eigenlijk servicekosten. Je kan het toestel te allen tijde kosteloos omruilen als er een defect is. In die prijs zit ook vervat dat we heel makkelijk software-updates kunnen uitvoeren op dat toestel en ervoor kunnen zorgen dat je maximaal gebruik kan maken van alle functionaliteiten en applicaties in je bundel."

"Als je een ONE-bundel hebt, of een andere bundel, is de huur van de eerste decoder inbegrepen in de prijs. Als we spreken over een tweede decoder, is het 5,27 euro per maand."

Volg Redactie24 nu ook via WhatsApp