Dit moet je weten over promo's van Kruidvat: Belangrijk verschil tussen webshop en winkel

door: STS
Kruidvat
Afbeelding bron: Shutterstock / PixelBiss

Een vrouw die dacht te kunnen genieten van een promotie bij Kruidvat kwam van een koude kermis thuis. De promotie was nog niet geldig. Kruidvat legde haar uit hoe dit kwam.

"Ik heb de promo's bekeken via internet, daar staat: van 2 december tot 15 december. Ik ging maandag naar het Kruidvat in Bilzen en daar stond het anders geprijsd", schrijft de klant op de Facebookpagina van Kruidvat.

"Ik heb het aan een verkoopster gevraagd, zij ging kijken in de reclamefolder en zei dan dat de promo pas ingaat op 3 december. Kunnen jullie mij hier a.u.b. een antwoord op geven? Bedankt."

Klantendienst van Kruidvat geeft uitleg

De klantendienst van Kruidvat bracht verduidelijking: "Bedankt voor je berichtje. Goed om te weten is dat onze acties in onze webshop ingaan op maandag en onze acties in de winkels ingaan op dinsdag."

"Heb je een leuke actie in onze winkels gezien? Dan kun je deze vanaf dinsdag 3 december scoren. Fijne dag!"

Volg Redactie24 nu op Instagram