Verandering aan je energiecontract op komst: Dit moet je weten
Met de start van de maand juli is er iets veranderd wat betreft energiecontracten. Energieleveranciers hebben een nieuwe verplichting tegenover de klanten.
Vanaf 1 juli moeten leveranciers je meer informatie over je energiecontract bezorgen. Zo wordt het voor klanten duidelijker welk contract ze precies hebben, waardoor energiecontracten met elkaar vergelijken makkelijker wordt.
"Ze moeten op iedere (voorschot)factuur en in de online klantenzone op hun website de naam en de versie van je contract vermelden. Bijvoorbeeld: product X, versie juni 2024", zegt de Vreg, de Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt.
Vast, variabel of dynamisch energiecontract
"Verder moeten ze ook de tariefkaart vermelden, je start- en einddatum en welk soort contract je hebt: vast, variabel of dynamisch."
"Op hun website moeten ze, naast al hun tariefkaarten, ook de werkelijke waarden van de indexatieparameters die ze gebruiken in de prijsformule van al hun contracten vermelden."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
