Waarschuwing voor iedereen die WhatsApp gebruikt: "Alle berichten kwijt, ook die van mijn overleden papa"
Een WhatsApp-gebruiker waarschuwt iedereen na wat ze meemaakte. Toen ze een nieuwe telefoon in gebruik nam, verdween tien jaar aan data, inclusief berichten van haar overleden vader.
Een 35-jarige Reddit-gebruiker voerde een back-up uit via haar Google Account en gaf haar oude telefoon aan haar echtgenoot, die de fabrieksinstellingen opnieuw instelde. Maar toen ze WhatsApp wilde installeren op haar nieuwe toestel, verscheen er een bericht: er was een probleem met de back-up van chatberichten, schrijft The Sun.
"Al mijn chatberichten waren weg. Ik keek bij de opslag en er stond dat er 10 gigabyte aan data was opgeslagen. Om die data te bekomen wiste ik WhatsApp en downloadde ik de app daarna opnieuw. Toen ik weer inlogde, waren er geen data meer opgeslagen. Ik keek bij Google Drive, en 100% van de data waren weg."
"Ik begrijp niet waarom dit gebeurd is. Wanneer ik in het verleden een nieuwe telefoon had, logde ik gewoon in op het nieuwe toestel en waren de chatgesprekken er altijd. Ik zou niet zo ontdaan zijn als ik de berichten van mijn overleden vader niet kwijt was."
Chats overzetten in WhatsApp
De vrouw raadt andere WhatsApp-gebruikers aan om de functie 'chats overzetten' te gebruiken. Daarmee kan je al je accountgegevens, inclusief al je persoonlijke berichten, foto's, video's en documenten overzetten.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
