Man gearresteerd voor het herhaaldelijk bellen naar klantendienst van Telecombedrijf

olgens Japanse media wordt Akitoshi Okamoto verdacht van het ‘belemmeren van een onderneming’, schrijft AD. In twee jaar tijd belde de man in totaal 24.000 keer naar de klantendienst van het telecombedrijf. Dat is ongeveer 33 keer per dag.

De man had voortdurend klachten en dreef de medewerkers van de klantendienst tot wanhoop. Op den duur durfden ze zelfs de telefoon niet meer opnemen uit angst voor de man zijn geklaag. De man had onder meer vragen over hoe hij een e-mail kon versturen of hij lid kon worden van Netflix.

Het bedrijf besloot uiteindelijk om de politie op de hoogte te brengen. Het bedrijf heeft voorlopig geen klacht ingediend. Het is in Japan een groot probleem aan het worden. Senioren bellen er steeds vaker naar de klantendienst van telecombedrijven met vragen.