Klant haalt uit naar Zeeman: "Topwinkel, maar dit is belachelijk"

"Zeeman is een topwinkel, alleen hun bezorgbedrijf is flut", laat een misnoegde Nederlandse klant weten op de recensiewebsite Trustpilot.

"Ze hebben mijn pakketje onbeheerd in de algemene hal achtergelaten, terwijl ik heb gemeld dat ik eraan kwam. Ik heb aangegeven in hun bezorgapp dat ik op de negende verdieping woon."

"Ik moet op de lift wachten dus het duurde even een paar minuten langer, maar de bezorger had kennelijk haast. Belachelijk."

Klantendienst Zeeman reageert

Het duurde enkele dagen, maar de klantendienst van Zeeman reageerde uiteindelijk op de recensie: "Beste klant, wat vervelend. Hierover kun je altijd contact opnemen met de klantenservice van Zeeman via service@zeeman.com. Groeten, je Shopteam."