Klant confronteert Colruyt met probleem: "Het is helemaal onmogelijk"
Een klant van Colruyt heeft de supermarktketen op een probleem gewezen. Dat had te maken met het plaatsen van een online bestelling.
"Hallo Colruyt, ik kan niets bestellen online. Wanneer ik 8000 Brugge intyp, krijg ik de melding 'bestaat niet'", kaart Cato via de Facebookpagina van Colruyt aan.
"Jullie website is aan vernieuwing toe", concludeert de vrouw. "Het is helemaal onmogelijk om iets te bestellen."
De klantendienst van Colruyt reageerde dezelfde dag nog op de melding. "Hoi Cato, wat jammer dat je problemen ondervond bij het kiezen van je afhaalpunt."
"Probeer misschien de volgende keer om eerst je cache en cookies te verwijderen, of misschien moet je een andere browser proberen. Stuur me zeker een privéberichtje mochten de problemen aanhouden. Fijne avond nog. Groetjes, Nicole."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
