Controleur van NMBS zet 14-jarig meisje met autisme van de trein tijdens storm Ciara

21/02/20 I 21:00 I Foto: Photonews
door PMN

Controleur van NMBS zet 14-jarig meisje met autisme van de trein tijdens storm Ciara

De NMBS is een intern onderzoek gestart naar een heel vervelend voorval. Een controleur zou een meisje van 14 jaar van de trein hebben gezet terwijl buiten storm Ciara over het land aan het razen was.

Lotte, zoals het meisje noemt, nam op maandag 10 februari de trein van bij haar mama in Sint-Niklaas, naar haar school in Antwerpen. “Omdat ik invalide ben, heeft Lotte recht op een verhoogde tegemoetkoming”, vertelt mama Esther Moeyersons in Gazet van Antwerpen. 

“Ze heeft een kaart om te bewijzen dat ze daar recht op heeft. Maar die dag was ze haar portefeuille - en dus haar kaart - vergeten omdat die nog in een andere jas zat. Omdat het stormde, waren er erg weinig treinen dus liet ik haar toch opstappen. Ik ging ervan uit dat ze zich op een andere manier makkelijk zou kunnen identificeren indien nodig.”

Paniek
Lotte zat nog geen tien minuten op de trein of ze belde haar mama volledig in paniek op. “De controleur had heel fel gereageerd toen ze had gezegd dat ze haar kaart voor verhoogde tegemoetkoming niet bij zich had. Lotte, die vanwege haar autisme maar moeilijk met vreemde mensen praat, had voorgesteld dat ik een foto zou doorsturen van de kaart. Maar daar had de controleur geen oren naar.” 

“In station Beveren-Waas zette hij haar zonder pardon van de trein. Lotte belde mij volledig overstuur op. Met veel moeite begeleidde ik haar naar een bushalte waar ze de bus naar Zwijndrecht kon nemen en zo de tram richting Antwerpen.”

Onderzoek
Het voorval laat een diepe indruk na bij Lotte. “Ze is dagenlang overstuur geweest”, gaat papa Erik verder. “Wij willen weten wat die controleur bezield heeft. Ze is amper veertien. Vanwaar die harde reactie? Ze reed niet zwart: ze had betaald. Was er geen alternatieve sanctie mogelijk? Een tijdelijke boete bijvoorbeeld, zodat wij later konden bewijzen dat ze die kaart wel degelijk heeft? En ook: wat als zij geen gsm had gehad? Hoe had ze ons dan moeten verwittigen?”

De NMBS reageert kort op het voorval. “We gaan dit grondig onderzoeken”, luidt het vanuit die hoek.

TAGS  I  NMBS  I   autisme  I   storm Ciara

Meer nieuws

Prins Harry verteerd door schuldgevoelens: "Omwille van zijn vader"

vrijdag 3 april I 23:00

ACV kraakt beleid van Theo Francken: "Doelbewuste verrotting van het asielsysteem"

vrijdag 3 april I 22:30

Belle Perez deelt leuk nieuws over haar zoontje op sociale media: “Zo trots op jou”

vrijdag 3 april I 22:00

Koning Filip bedankt gevangenen tijdens videogesprek

vrijdag 3 april I 21:30

Expert waarschuwt: "Dan wordt je hond gek van verlatingsangst"

vrijdag 3 april I 21:00

Koning Filip neemt zeer ingrijpend besluit door coronapandemie

vrijdag 3 april I 20:30

Prijzenoorlog barst weer los: Eén supermarkt geeft 5% korting op álles

Katten kunnen coronavirus krijgen, moeten we ons zorgen maken?

vrijdag 3 april I 19:30

Tragische toestanden in rusthuis: "Al 7 van de 70 bewoners kwijtgeraakt"

vrijdag 3 april I 19:00

Marc Van Ranst vindt het vreselijk: "Verbrande maskers waren nu goed van pas komen"

vrijdag 3 april I 18:30

Belgisch voetbal wordt gebrek aan solidariteit verweten door stopzetting competitie

vrijdag 3 april I 18:15

Miss België Celine Van Ouytsel heeft slecht nieuws over haar oma die besmet is met coronavirus

vrijdag 3 april I 18:00

Kunnen we binnenkort opnieuw elders winkelen dan in de supermarkt? "Mens heeft meer nodig dan enkel eten"

vrijdag 3 april I 17:51

Frank Deboosere kondigt aan: “Heel hoge temperaturen volgende week”

vrijdag 3 april I 17:00

Man die opriep tot klopjacht op Lelièvre riskeert forse straf: "Recht in eigen handen genomen"

vrijdag 3 april I 16:30

Viroloog voorspelt moeilijke fase waar we doorheen moeten: "Anders zal het virus weer opflakkeren"

vrijdag 3 april I 16:00

Coronacrisis: Worden er nu meer wegenwerken uitgevoerd?

vrijdag 3 april I 15:30

Minister-president Jambon richt een belangrijke boodschap tot alle Vlamingen

Kranige 70-jarige werkt gewapende overvallers huis uit: "Ze hadden messen en eisten geld"

vrijdag 3 april I 14:30

Vlaams Belang reageert boos: "Het kan niet dat men nu ineens grote groepen illegalen vrijlaat"

vrijdag 3 april I 14:00

Een brug te ver voor CD&V: "Wantrouwen tussen mensen dreigt toe te nemen"

vrijdag 3 april I 13:30

Van Gucht ziet opvallende verandering: "Bemoedigend, een mooi teken"

vrijdag 3 april I 13:00

Van Ranst ziet corona ons leven voorgoed veranderen: "Bepaalde dingen gaan we nooit meer doen"

vrijdag 3 april I 12:30

Kato en Tom Dice reageren op commentaren na ‘Liefde voor Muziek’: “Dat is beangstigend”

vrijdag 3 april I 12:00

Gwendolyn Rutten pareert kritiek op Maggie De Block: "Sta voor 300% achter haar"

vrijdag 3 april I 11:30

Kevin De Bruyne heeft zijn mening over een mogelijke herstart van de Premier League

vrijdag 3 april I 11:15

Coronavirus eist wéér meer dan 100 doden in België

Tientallen miljoenen mondmaskers verbrand: "Moesten plaatsmaken voor vluchtelingen"

vrijdag 3 april I 10:30

Uitspraak komt Andy Peelman heel duur te staan: “Ik heb veel shit over mij heen gekregen”

vrijdag 3 april I 10:00

"Iedereen zal sterven aan het coronavirus"

vrijdag 3 april I 09:31

Wouter Beke ziet het somber in voor de zomervakantie: "Ik zou er niet teveel geld op inzetten"

vrijdag 3 april I 09:00

PVDA wil roer drastisch omgooien: "Overheid moet stoppen met bedelen en ingrijpen"

vrijdag 3 april I 08:30

Isabelle A is verliefd en ons stelt ons haar nieuwe vriend voor: “Het klikte meteen”

vrijdag 3 april I 08:00

Jeff Hoeyberghs haalt uit naar Marc Van Ranst

Is de Jupiler Pro League voor volgend seizoen onmogelijk te spelen?

vrijdag 3 april I 07:15

Vrouwen kiezen massaal voor thuisbevallingen door coronacrisis: "Geen goed idee"

donderdag 2 april I 22:30

Papa van Anouk uit ‘The Voice Kids’ na dood van zijn vrouw: “We zijn er weinig mee”

donderdag 2 april I 22:00

We zien ze allemaal vliegen: "Het zijn geen ufo's die je ziet"

donderdag 2 april I 21:30

Bo Van Spilbeeck is wel iets opgevallen in vergelijking met toen ze nog man was: “Merkbaarder dan ik had verwacht”

donderdag 2 april I 20:30

Coronacrisis heeft Kristof Calvo (Groen) aangezet tot opvallend voornemen: "Minder voor de eigen partij"

donderdag 2 april I 20:00

Artsen van ziekenhuis in Sint-Truiden gedwongen tot heel bijzondere maatregel

donderdag 2 april I 19:30